座談會上，杭州市信訪局局務會議成員、信訪督查專員陳亮首先向南京市同仁介紹了近年來杭州信訪工作的基本情況，并就駐京信訪工作情況進行交流探討，雙方互學互鑒、共同提升。局務會議成員、二級巡視員余鵬標重點介紹網上信訪工作，并交流了杭州市借力數字化改革及市級“民呼我為”數智平臺建設，推動網電一體化，落實“全流程”監管等機制。此外，上城區、西湖區信訪局和南京市玄武區、秦淮區信訪局等，還重點圍繞“事要解決”“協同發力”及推動信訪工作提質增效進行了工作交流。

        滕濤充分肯定本次調研考察活動成效。他指出，最新發布的《信訪工作條例》中浙江元素印象深刻，作為省會城市的杭州，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，不斷創新信訪工作理念思路、體制機制、手段方法，體現了省會城市在做好信訪工作中的“頭雁風采”。南京同為省會城市，杭州的經驗和做法為南京提供了方向和思路，也歡迎杭州市信訪局前往考察和指導。周徐胤指出，南京市同仁既是來杭考察，更是給我們傳經送寶，特別是南京市在信訪突出問題化解、駐京信訪工作、重大活動信訪保障等方面有很多好的經驗和做法，值得杭州學習借鑒，希望兩市信訪系統各個不同層面加強日常聯系和工作交流，相互學習提高。